保険にまつわる
仕事図鑑
レジアスインパクト株式会社では、
営業部門・業務部門・事故センターの３分業体制で
日々の業務を行っています。
それぞれどのような仕事なのか、みていきましょう！
レジアスインパクトの
三分業体制
レジアスインパクト株式会社では、３分業体制をとっており、営業部門・業務部門・事故センター部門の大きく３つの部門に分かれ、日々の業務を行っています。
各部門の仕事
営業部門
法人のお客さま、個人のお客さまのソリューションを
保険で解決するのをお手伝いすることが主な業務です。
主な業務
- お客さまを取り巻く環境のヒアリング
- 最適な保険商品の紹介や提案
- ライフステージの変化に応じた保険の見直し
お客さまのことに集中できる環境
お客さまへのアポ取りや訪問の設定を行う業務部、事故発生時の対応を担当している事故センターといった他部門との協力体制がしっかりと整っていて、お客さまと向き合うという自身の役割に専念できる環境です。
一人ひとりが主役の目標管理
全社目標をもとに部門目標を設定し、その達成に向けた個人目標を定めます。自ら目標を定めることで日々の行動管理も意識的に行うことができ、お客さまとの関係を大切にして、新たなお客さまの紹介を増やしています。
営業部の先輩インタビュー
業務部門
営業担当と協力し、保険の知識を活かしながら、契約の更新や見直し、またそれらの業務に関する事務作業を行います。
主な業務
- 営業担当との連携で保険契約の更新や変更業務などのお客さま対応
- 資料･見積作成、申込書類入力、既存顧客への訪問アポ連絡、電話･来客対応
- 生活スタイルや社会情勢の変化に応じた保険の見直し提案
保険業界未経験でもOK
契約取得のノルマやチラシ勧誘はありません。業務部門に所属する社員の多くが保険業界未経験です。まずは保険業務において不可欠な保険募集人資格の取得を目指すことからスタートできるのでご安心ください。充実した育成支援ツールでスキルアップできる環境も整っています。
業務部の先輩インタビュー
事故センター
お客さまに万一の事故が生じた場合、事故連絡を受け付ける窓口が事故センターです。保険会社への事故登録、保険金請求の手配、保険会社との連携、お客さまへの報告などを行います。
主な業務
- 事故連絡時、発生状況・関係者情報などをヒアリングし、登録
- 必要に応じてレッカーやレンタカーの手配、修理工場の紹介などをサポート
- 保険会社との連携、進捗確認
お客さまに安心とサポートを
事故センターは、お客さまが事故に遭われた際に、不安を解消し早期の解決に向けてお手伝いをします。知識と丁寧さが求められますが、やりがいのあるお仕事です。
